Terapia On-line e os cuidados que o terapeuta deve tomar.

Em tempos de distanciamento social, a terapia on-line tem sido o caminho encontrado para a prática do atendimento terapêutico. Graças à tecnologia, é possível manter o acompanhamento ao paciente sem colocar a saúde de ninguém em risco.

Essa prática já vinha sendo utilizada antes mesmo da pandemia pelo Covid-19.  Trata-se de atendimentos terapêuticos, orientações, acolhimento emocional e sessões de terapia realizadas em plataformas de vídeo chamadas, via internet.  O paciente ainda pode ter o apoio do profissional trocando mensagens de texto ou e-mails. Assim como se deve ter cautela nas sessões da terapia presencial, deve-se intensificar na terapia on-line.

O vínculo terapêutico pode ser menor comparado aos atendimentos presenciais, quando o contato é exclusivamente eletrônico. Porém, pode beneficiar inclusive pacientes com alguma limitação física e ainda com síndrome do pânico entre outros transtornos em saúde mental.

Alguns cuidados, que o terapeuta, precisa nessa modalidade

– Não deve se atender on-line situações emergenciais, como uma tentativa de suicídio, por exemplo. Caso este risco se evidencie durante o processo terapêutico, o paciente precisa ser encaminhado ao médico psiquiatra, e sua família informada e, se possível, possibilitar o atendimento presencial.

– Compete ao terapeuta escolher uma plataforma que garanta o sigilo do diálogo e das informações que trocar com o paciente e assegurá-lo disso.

– Também é preciso contar com uma boa conexão com a internet e aparelhos tecnológicos que possibilitem uma sessão eficiente e sem interrupções.

– O terapeuta deve construir um espaço apropriado e apresentar-se de modo profissional sem compartilhar a intimidade do seu ambiente familiar. Durante as sessões o terapeuta deve preservar o sigilo e impedir gravações.

Observar todos esses cuidados e propiciar ao paciente total segurança de seus dados, acatando as normas do teleatendimento. A terapia on-line pode ser uma alternativa viável para atender a demanda do momento, ou seja, uma possibilidade para que as pessoas que precisam de apoio emocional tenham acesso este serviço imprescindível.

Em síntese, para que haja funcionalidade, a terapia on-line não deve ser conduzida de forma leviana, se faz necessário o engajamento tanto de quem está sendo atendido como do profissional que realiza o atendimento. A promoção da saúde está diretamente ligada a ética e a responsabilidade pessoal e profissional.